ドスパラ

www.dospara.co.jp35口コミ

コストパフォーマンスの高さに大満足のパソコンショップ。全国に実店舗があるのでトラブルの際に持ち込みもできて安心。自作PCのためのパーツも。

whiteblue30
★★★★★
秋葉原の店舗でグラボを買うとき、店員さんが親切に説明してくれました。
いいお店です。

更新:2014-07-16 13:46:07

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ritto
★★★★★
私はこちらでパソコン用のモニターを
購入しましたが何も問題無く届きました。

安いし大満足でした。

更新:2014-03-30 19:14:26

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azleb
★★★★★
国内でかなり有名なBTOメーカーなのではないでしょうか
その分、トラブルにすら対応出来ない初心者が安易に手を出してぶっ壊した挙句、サポートがゴミだの、PCがゴミだのと文句を言っている例が多い気がします
ろくにカスタマイズもしてないだろうって言う奴ばかりで・・・。

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yoshi013
yoshi013 (0票) 北海道 20代 女性 専門職 2013-01-25 01:04:34
★★★☆☆
今回は外付けHDD3TBを購入しました。発送が早く、対応も丁寧で大満足です。オススメです!

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swdmshr
★★★★
オンラインで便利に買い物が出来ます。
在庫がないことがあるのでそこは残念。

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pcuser2
×××××
1年で6回も修理に出す結果になりました。

・電源を入れても起動しなくなる
・電源自体が入らなくなる
・利用中に突然何度も電源が落ちる。

この3点が度々発生しました。

修理のたびにパーツ交換が行われるのですが、またすぐに故障する始末。

多分原因が追求しきれなくてわかっていないけど取りあえずパーツ交換でその場を取り繕っている感じです。

6回目の故障の時にさすがにもう我慢でず「調査してもハッキリと問題点が分からないのであれば新品に換えて欲しい」と話してみましたが無理の一点張りでした。

一個一個パーツを換えて問題点を探る実験台にされたのと一緒です。

6回の修理の中には終了するまでの期間が一ヶ月かかったことが2度あり、仕事で使っていた為かなり困りました。

念のため3年間保証をつけていたので修理の際のパーツ料金はかかっていませんが、毎回お店に持って行くまでの時間や交通費を考えると結構な損失です。

仕事が止まってしまうので、しょうが無いので低スペックのPCを代替え機として買いました。

また、修理後に人的ミスで部品のつけ忘れや、本体と同時に預けた付属のCDがなくなっていたりと、程度の低い人的ミスもかなり多かったです。

パーツ不良ならまだ人間の目でわからないのでしょうが無いとは思いますけど、パーツを付け忘れたとかが何度も起こるのはいかに仕事がいい加減としか言えません。

電話対応も、社会経験が無い高校生が人生で初めてバイトして初めて電話対応したいようなレベルで酷かったです。

今まで富士通で1台、DELLで2台、マウスコンピュータで10台、Panasonicで2台、HPで1台、合計16台のPCを購入して利用してきましたが、故障した時の対応は最悪でした。

「アンチ系は大体口コミ数が少ないので気にしなくて良いです。」と言っている人もいますが不良品に当たって同じようにクソ対応を喰らえばこんな事は言えないと思います。

故障した人間が経験した糞な対応をされていないのであれば不満が出ないのは当然です。

商品のスペックと価格のバランスが良くて購入当初は気に入っていたので出来れば使い続けたかったのですが、故障や不良品に当たった時のサポートの質の悪さ、スタッフの対応、仕事の質が非常に低かったです。私が修理に出した新宿店と八王子店のスタッフだけかも知れませんが。

最後に、修理と縁がないようなパソコンであればいいお店だと思いますが、故障した時の対応の質が気になる人はオススメしません。私の場合は同じ経験をするのが嫌なのでもうここは利用しません。

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猫ハチ
★★★☆☆
最初にBTOパソコンを購入したショップです。
それから2台目もここでした。
ここで買っていた理由は価格帯などから選び易すかったからです。
ネットゲームをやって1日中つけっぱなしなんて日も結構あったの
ですが、1台目は6年以上は動いてました。
HDD故障と古くなったので2台目購入。今2年目くらいです。

HDDは使いすぎての寿命だと思います。酷使しすぎました…
それとは別ですが、パーツに関してはあまり良い噂を聞きませんね。
私の場合は随分長持ちしたと思います。噂は噂なのかな?
ただ、今思えば他のBTOショップと比べて少し割高感があります。

現在、5万前後ならBTOではなく定番のメーカー品でいいと思います。
それ以上のよいスペックを選ぶなら、深い知識がなくても必要なパーツ
を選んで注文するだけなので、最初に選ぶショップとしてはありだと
思います。

割高感、パーツの不安から★二つ減らしました。
選びやすさ分かりやすさではピカイチです。
HPもチラシの広告みたいですよね。

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yamao
★★★★★
安くて早くて安心。既にドスパラはメジャーな
ブランドがありますね

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miyata
☆☆☆☆☆
店頭でデスクトップを購入したが当初から頻繁にフリーズするので持ち込み修理を依頼。
フリーズした時の使用状況を聞かれ、その場で同様の操作をしたが再現せず。
その都度、無言で不快な一瞥をされ次の状況を催促されたうえに説明に詰まると、やはり無言で梱包され「動きますよ」。
どうしても必要なので、対応をお願いしても迷惑そうに設置場所に原因があるかもとスルー。
帰宅後、やはりフリーズするので後日、購入時の店員に相談したところ、親切に対応してもらい、電源の無償交換で解決。
こちらの投稿で多少の製品知識が必要とのコメントを見て、完成品の購入という認識が間違っていた点を理解すれば、店員の対応も、不快感は消えないが多少は納得もできる。
現在は快適に使用でき、価格には非常に満足している。
若干のトラブルぐらいは楽しめるスキルと余裕ができたとき、再度、利用するかもしれない。

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rouji
★★☆☆☆
以前、お店で店員さんに相談しながら自作パソコン(microATX用)をしたことがありましたが、店員さんが新入りなのか、メモリのサイズが違うものを買わされました。初めての自作だったのでよく分からず大変苦労した思い出があります。
その後、メモリを返却して新しいメモリを購入することになりましたが、そのときに対応してくれた別の店員さんは非常に丁寧で好感が持てました。

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